مطلوب موظف استقبال - المركز الترفيهي IGNITE - رام الله
وصل شبكة وظائف فلسطين إعلان توظيف صادر عن المركز الترفيهي IGNITE في رام الله يعلن فيه عن حاجته لموظف/ة استقبال صالة ألعاب بدوام كامل.
المهام الوظيفية
- استقبال الزوار توجيههم إلى الاماكن داخل الصالة.
- استقبال الحجوزات الجديدة و تنظيم الجدول الزمني للانشطة و الألعاب.
- تسجيل العملاء و المعلومات الضرورية و الرد على الاستفسارات أو أي مشكلة لفعالية ضمان رضا العملاء.
- تقديم المعلومات حول الأنشطة في الصالة مثل البولينج و غيرها من الألعاب.
- جمع رسوم الدخول و الحجوزات و التأكد من الدفعات المستلم.
- تقديم إرشادات حول القواعد و الأمان في الألعاب.
- شرح إجراءات السلامة والأمان للزوار داخل الصالة.
- ساعات العمل : ساعات وايام العمل – يوميا ما عدا يوم الاثنين ،من الساعة الثالثة عصرا وحتى الساعة الحادية عشر مساء
المهارات المطلوبة
- خدمة العملاء: القدرة على استقبال الضيوف بحرارة، والتعامل مع الاستفسارات، وتقديم المعلومات عن الحديقة.
- التواصل: مهارات التواصل الشفوي الواضح والفعال.
- حل المشكلات: القدرة على معالجة قضايا الضيوف وحل الشكاوى بكفاءة.
- تعدد المهام: إدارة مهام متعددة في وقت واحد، مثل الرد على الهواتف ومساعدة الضيوف بشكل شخصي.
- مهارات الكمبيوتر الأساسية: الإلمام باستخدام أنظمة الحجز والتذاكر.
- الاهتمام بالتفاصيل: ضمان الدقة في إصدار التذاكر ومعلومات الضيوف.
- مهارات البيع: القدرة على زيادة مبيعات التذاكر والعضويات والحزم الخاصة.
- التعامل مع النقد: التعامل الدقيق مع النقد، وبطاقات الائتمان، وطرق الدفع الأخرى.
- الاهتمام بالتفاصيل: ضمان إصدار التذاكر بشكل صحيح ومنع الاحتيال
طريقة التسجيل
- للتسجيل من خلال إرسال السيرة الذاتية على البريد التالي :
info@ignitearcade.com
- ينتهي التسجيل بتاريخ 5-12-2024
تعليقات
إرسال تعليق