وصل شبكة وظائف فلسطين إعلان توظيف صادر عن شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة تعلن فيه عن الوظيفة الشاغرة التالية:
- المسمى الوظيفي : موظف خدمة عملاء
- المكان: شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة – رام الله
- طبيعة العمل: دوام كامل
- المسؤول المباشر: مدير العمليات
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على المكالمات والاستفسارات ومعالجة جميع طلبات العملاء بلطف و كفاءة واحترافية.
- التأكد من فهم طلبات العملاء بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وإدخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات الى النظام.
- الترويج لمنتجاتنا لجميع العملاء المحتملين والحاليين.
- الالتزام ببرنامج الدوام المعد من قبل الإدارة العامة لخدمات العملاء.
- توثيق وتوصيل ملاحظات واقتراحات الزبائن الى المسؤول المباشر.
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المجالات ذات الصلة
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مناصب مماثلة
- المرونة في العمل خلال نوبات اليوم المختلفة.
- الإقامة في مدينة رام الله .
- الالتزام بمواعيد الدوام المقررة.
مهارات:
- مهارات اتصال جيدة جدا والقدرة والمعرفة بأصول التعامل مع الزبائن.
- اتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة.
- ان يكون على معرفة باستخدام برامج (Microsoft Office).
- القدرة على الابتكار وايجاد الحلول.
- القدرة على العمل داخل فريق وتحمل ضغوط العمل.
- قوة الشخصية والعمل الجاد.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
طريقة التسجيل
- للتقديم: يرجى إرسال CV مرفقة برسالة توضيحية تحت الموضوع: " كول سنتر " إلى البريد الإلكتروني:
marketing@orgada.ps
- الموعد النهائي لتقديم الطلبات 30-6-2023
تعليقات
إرسال تعليق